Jak podtrzymywać kontakt z kursantem w trakcie kursu?
Utrzymanie stałego kontaktu i dobrych relacji z obecnymi kursantami to klucz do ich lojalności, do dobrej opinii na temat szkoły i do poleceń.
Jakie konkretne działania możesz wdrożyć w szkole językowej w trakcie semestru?
1. Jak się czujesz na kursie?
Zapytaj kursantów, jak się czują na swoim kursie. Przykład?
📧E-mail:
Temat: Jak się czujesz na kursie?
Cześć,
Chcemy się upewnić, że kurs spełnia Twoje oczekiwania. Czy wszystko pasuje? Co moglibyśmy poprawić? Podziel się z nami swoją opinią! 
Pozdrawiamy,
Zespół szkoły XYZ.
SMS:
Cześć, jak Ci się podoba kurs? Napisz nam, czy wszystko jest ok i co możemy poprawić! Zespół Zespół szkoły XYZ.
2. Drobna niespodzianka
Wyślij niespodziewanie (ale z pewną regularnością) małe prezenty językowe. Przykład?
📧E-mail:
Temat: Mała niespodzianka od Twojej szkoły.
Cześć,
Mamy dla Ciebie coś małego! Przesyłamy PDF pt. „10 najczęstszych błędów w angielskim + jak ich unikać”, które mogą pomóc w nauce.
Kliknij tutaj, aby pobrać: LINK
Mamy nadzieję, że się przyda!
Pozdrawiamy,
Zespół szkoły XYZ.
3. Pochwała za postępy.
Wyślij niespodziewanie maile z pochwałą za postępy – do kursanta lub jego rodzica. Przykład?
📧E-mail:
Temat: Brawo za postępy, [Imię]!
Cześć,
Chcieliśmy Ci pogratulować! Twoje postępy w nauce są widoczne, a Twoje zaangażowanie na zajęciach bardzo cieszy. Trzymamy kciuki, byś osiągnął jeszcze lepsze wyniki!
Jesteśmy pewni, że będziesz kontynuować swój rozwój w jeszcze większym tempie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół szkoły XYZ
SMS:
Cześć, świetnie sobie radzisz na kursie! Trzymam kciuki za dalsze postępy!
[Imię lektora]
4. Wspólne wyzwanie językowe. Przykład?
📧E-mail:
Temat: Dołącz do wyzwania – „7 dni, 1 idiom dziennie”!
Cześć,
Przygotowaliśmy dla Ciebie wyzwanie językowe – „7 dni, 1 idiom dziennie”. Zaczynamy w poniedziałek! Każdego dnia będziesz otrzymywał od nas nowy idiom, który pomoże Ci wzbogacić słownictwo.
Chcesz dołączyć? Odpowiedz „TAK”, a dodamy Cię do grupy na WhatsAppie!
Pozdrawiamy,
Zespół szkoły XYZ
SMS:
Cześć! Zaczynamy wyzwanie – „7 dni, 1 idiom dziennie”! Chcesz dołączyć? Napisz „TAK”, a dodamy Cię do grupy!
Zespół szkoły XYZ
Który pomysł wdrożysz?
A może masz inne pomysły? Podziel się nimi ze mną!